近年來，隨著個(gè)性化需求的崛起，不少家居品牌把觸角伸向了定制領(lǐng)域。相比市場(chǎng)上一些不知名的小品牌，無形中增添了售前和售后的保障。有的消費(fèi)者覺得定制能夠隨心所欲，其實(shí)不然。在家居定制領(lǐng)域，仍然存在很多“潛規(guī)則”。
潛規(guī)則一：定制產(chǎn)品難退換 粗糙點(diǎn)只能湊合
眾所周知，置辦定制產(chǎn)品與購(gòu)買成品家居不一樣，成品家居不喜歡了搬走即可，而很多定制家居產(chǎn)品都是鑲嵌、固定在墻體里的，拆不下又挪不動(dòng)，一旦出了質(zhì)量問題想換掉，那就是大工程。最重要的是，一些不負(fù)責(zé)任的品牌在初期測(cè)量階段就丟三落四，最終等消費(fèi)者在所謂的設(shè)計(jì)圖上簽了字，就算大功告成，至于后期合不合適，安裝有什么麻煩，你去找他們理論也沒用，他們會(huì)說：“你不是看了圖紙簽了字嗎?我們是照?qǐng)D做的。”讓消費(fèi)者哭笑不得：用定制產(chǎn)品還得先學(xué)會(huì)畫圖看圖不成。
專家建議：選擇大型定制家居企業(yè)相對(duì)有保障
潛規(guī)則二：定制考驗(yàn)全屋設(shè)計(jì)能力 部分企業(yè)無充足的設(shè)計(jì)功底
定制家居產(chǎn)品顧名思義，“定制”二字是關(guān)鍵，這里面少不了消費(fèi)者與設(shè)計(jì)師清晰透徹的溝通，少不了設(shè)計(jì)師豐富的定制經(jīng)驗(yàn)與全屋設(shè)計(jì)的能力，少不了設(shè)計(jì)師上門測(cè)量的精準(zhǔn)與專業(yè)度。可以說，定制的家居產(chǎn)品最后能否讓你滿意，50%取決于設(shè)計(jì)師的能力。不管企業(yè)的定制軟件系統(tǒng)有多高科技、產(chǎn)品制造工藝再精細(xì)，只要你感覺設(shè)計(jì)師是個(gè)新手，你最好就再多逛一逛。
專家建議：選擇具有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師定制家居產(chǎn)品，設(shè)計(jì)決定一切。
潛規(guī)則三：定制產(chǎn)品環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵 板材存在貨不對(duì)板現(xiàn)象
很多人認(rèn)為定制產(chǎn)品賣的是創(chuàng)意和設(shè)計(jì)，一些小型定制家居企業(yè)就開始鉆空子，只宣傳設(shè)計(jì)新穎，而弱化了自家板材的單一性和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。但實(shí)際上，定制家居產(chǎn)品的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、健康指數(shù)才是最關(guān)鍵的。更有一些企業(yè)，店面里展示所用的板材還不錯(cuò)，等用到消費(fèi)者家里的時(shí)候，板材可能存在貨不對(duì)板的現(xiàn)象，環(huán)保指標(biāo)沒有保障。
專家建議：挑選定制產(chǎn)品的時(shí)候注意詢問板材來源和環(huán)保指標(biāo)，最好把相應(yīng)內(nèi)容一并簽署到合同中，定制家居上門安裝留意板材情況，有所懷疑請(qǐng)立即檢測(cè)。
潛規(guī)則四：半路出家的品牌 并未練就“全屋定制”的真本事
有些半路出家的定制家居品牌，還未練就“全屋定制”的真本事。所謂全屋定制，遠(yuǎn)遠(yuǎn)難于一兩個(gè)大柜子的定制。但隨著生意難做，競(jìng)爭(zhēng)激烈，一些品牌為把消費(fèi)者留住，聲稱自己可以“全屋定制”。最終可能發(fā)生的結(jié)果是，整體設(shè)計(jì)欠佳，價(jià)格核算不清晰，甚至錯(cuò)誤百出，改來改去令人煩惱。
專家建議：為了自己的家，消費(fèi)者不要嫌麻煩。不要被一開始看似便宜的價(jià)格蒙蔽，最好要求品牌設(shè)計(jì)師出具整體設(shè)計(jì)圖紙并進(jìn)行多次溝通并仔細(xì)配合測(cè)量。目前一些成熟品牌既可以出具平面圖，也有3D效果圖，展示包括家居、家居擺放、軟裝配飾、照明采光等等，一目了然。
